Quando começo a pagar a manutenção? É antecipado?

Na contratação você já pagará o primeiro período de manutenção, e este já começará a ser contabiizado. Os demais períodos de manutenção serão cobrados antecipadamente 1 dia útil antes deles iniciarem.

Sou obrigado a ficar com o sistema por um tempo mínimo?

Não. Você pode cancelar a qualquer momento, porém não haverá reembolso de quaisquer valores já pagos.

Enquanto estiver com o sistema poderão surgir taxas extras?

Não. Na taxa de manutenção já estão incluídos todas as despesas de manutenção do sistema.

A manutenção sofrerá reajuste anual?

Sim. Anualmente o valor da manutenção será reajustado pelo índice IGPM acumulado de 12 meses. Esse reajuste será feito sempre no dia da contratação.

Terei um treinamento para utilizar o sistema?

Não está incluso nos pacotes um treinamento, porém o sistema é extremamente simples de usar e, além disso, vai acompanhado de um tutorial passo a passo de como utilizar todas as funcionalidades do sistema.

Não tem um plano com a quantidade de usuários que eu quero.

Entre em contato com nossa central de relacionamento que teremos o prazer de orçar um plano especial para você.

Futuramente, posso mudar de plano?

Sim, você poderá mudar de plano e, se o novo plano permitir, poderá reaproveitar todo o seu conteúdo.

Vou ter que pagar upgrade para as novas versões futuras do sistema?

Não. Todas as novas versões do sistema (nos módulos contratados) serão disponibilizadas automaticamente para todos os usuários sem cobraça alguma.